條款與細則

條款如下:

請於網站下單前核對清楚購物車貨品內容。如有任何出錯而蒙受損失，本店並不會就此引起錯誤承擔任何責任，只會以下單內容為準。
所有訂單下單後不得更改，下單前請務必檢查清楚。

訂單下單或付款後即明白及同意條款及細則的所有內容。如有任何爭議，均以本條款內容為依據。

預訂貨品由我們確認到下單和網站出貨，最終運送時間約1-2星期不等（視乎貨品供應商安排，速遞公司運送情況等等）。
不可控因素如天氣、假期，速遞派送等問題均有可能影響運送時間，訂單不會就不可控因素而取消或退款。

因本店大部份產品都是客人訂製款式, 未必會和貨品提供的照片一模一樣, 照片只作參考，最終貨品均以貨品實際完成時為準。

• 客製的水晶藝品,香薰手工訂製商品，本網站不設退貨、換貨及退款（毀壞或錯配商品除外）。
• 客製的寵物鮮食為訂製商品，出貨前會以相片與客人再次確認 ，本網站不設退貨、換貨及退款。
• 客製的氣球為訂製商品，出貨前會以相片與客人再次確認 ，本網站不設退貨、換貨及退款。

預訂貨品

• 預訂貨品需要按照客人的選項製作,需要 1至3星期之運送時間視乎製作完成日期及速遞公司運送情況等等，貨品內頁的運送時間只作參考，訂製貨品製作完成後會聯絡客人。網站訂單將會以EMAIL通知。

現貨

• 現貨需要一星期內之運送時間視乎速遞公司運送情況等等，寄貨後會聯絡客人。網站訂單將會以EMAIL通知。
• 現貨會於網站上顯示。
  網上貨品數量視乎實際存貨。如最終缺貨，將會退回客人入數款項*。
  如客人已購買預訂貨品，而突然改變主意想購買現貨，經確認及答允後，將收取$100手續費

入數後請將收據或網上轉賬証明上傳 (⚠須清楚顯示戶口 銀碼 日期 時間⚠)，並保留入數紙或網上轉賬証明。
我們有權檢查客人入數紙正本或網上轉賬証明。如未能提供有關證明，恕未能准許客人取貨。

付款後，我們將於一個工作天內處理訂單，如超過24小時仍未收到回覆，請與我們聯絡。

所有情況 healingwithsheep保留最終決定權
如對訂單有相關的問題， 請聯絡我們的客戶服務團隊。

預訂貨品之退換貨政策 – mani.planet